Imidž naspram robne marke
Brand je koncept koji odvaja jednog prodavatelja ili tvrtku ili njene proizvode ili usluge od konkurencije. Svi znamo za Coca-Colu, McDonald, Apple, Microsoft i tako dalje. Naravno, radi se o divovima tvrtki u odabranom području proizvodnje ili usluga, ali postoji nešto što ih (čitaj njihove proizvode i usluge) razlikuje od konkurencije. No, to nije ono što ih čini brendovima, već njihovim zaštitnim znakovima koji prosječnog čovjeka trenutno podsjećaju na kvalitetu proizvoda ili usluge. Čim vidite logo McDonaldsa, ne počnete li razmišljati o ukusnim receptima koji se poslužuju u McDonaldsu? To je snaga brendova, posebno njihovih zaštitnih znakova. Međutim, postoji i imidž tvrtke koji je također važan, i unatoč sličnostima u služenju istoj svrsi generiranja veće prodaje za tvrtku, ima mnogo razlika s markom. Te su razlike istaknute u ovom članku.
Brend je gotovo osobnost bez osobe jer, bilo da se radi o logotipu, sloganu, tekstu ili dizajnu, ima moć privući kupce, ali i zadržati postojeće kupce. Postoji i psihološki aspekt brenda koji se zove njegov imidž. Iako postoji tendencija da se riječi robna marka i imidž koriste zajedno kako bi se to označilo kao imidž robne marke, mora se razumjeti da je imidž, bio pozitivan ili negativan, odvojen od robne marke, što je zaštitni znak povezan s tvrtkom ili proizvodom.
Riječ brand nastala je praksom stavljanja vrućeg žiga na tijela ovaca kako bi se razlikovale od ovaca drugog pojedinca. Zamislite samo da nema marki i da ste otišli kupiti televizor? Samo zbog postojanja brendova na tržištu ih prepoznajemo i odabiremo među njima. No, upravo zbog imidža brenda prosječan čovjek na ulici saznaje o kvaliteti proizvoda neke tvrtke. Brend vam govori da netko postoji na tržištu, ali njegov imidž govori puno više o proizvodu. Marku doživljavate kao cool, brzu, kvalitetnu ili prilagođenu kupcima, a to su atributi koji vam pomažu u odabiru određene marke.
Još jedna razlika između brenda i imidža je da je brend uvijek ekskluzivan dok se imidž može dijeliti s drugim brendovima. Coca-Cola je robna marka. Kao i PepsiCo. Ali oni se međusobno isključuju iako mogu međusobno dijeliti mnoge kvalitete ili slike.
Međutim, razlika između marke i imidža vrlo je suptilna i teško ju je razumjeti. Oboje imaju odnos, koji je različit u različitim slučajevima. Često marka doprinosi svom imidžu, iako imidž neizbježno više doprinosi brendu. Dobro je ako se brend i imidž isprepliću.
Koja je razlika između slike i marke?
· Brand vam govori o tvrtki i vi je prepoznajete u gomili drugih tvrtki.
· Slika vam govori o kvaliteti tvrtke ili njenih proizvoda.
· Imidž više pridonosi brendu nego što brend doprinosi imidžu.
