Six Sigma vs CMMI
Sve veća konkurencija, viši troškovi i potrebe za dosljednom kvalitetom proizvoda i usluga rezultirali su usvajanjem metodologija i tehnika usmjerenih na poboljšanje učinkovitosti, smanjenje pogrešaka, održavanje razine kvalitete i poboljšanje procesa i postupaka. Šest sigma i integracija modela zrelosti sposobnosti (CMMI) dvije su takve tehnike kojima je cilj poboljšati organizacijske procese kako bi se učinkovitije ispunili organizacijski ciljevi. Unatoč činjenici da i six sigma i CMMI dodaju vrijednost organizaciji i donose velike uštede u smislu učinkovitosti i troškova, načini na koje se ove metodologije implementiraju prilično su različiti. Članak nudi jasan pregled svake tehnike i ističe sličnosti i razlike između six sigma i CMMI.
Što je Six Sigma?
Šest sigma odnosi se na skup tehnika i metodologija koje se koriste u poboljšanju procesa s ciljem smanjenja grešaka i stopa neuspjeha. Prema konceptu šest sigma, nedostatak je svaki proces ili izlaz koji ne zadovoljava specifikacije korisnika. Šest sigma ima za cilj poboljšati kvalitetu različitih procesa i postupaka tvrtke tako što će najprije identificirati uzroke nedostataka, zatim ih ukloniti i minimizirati varijabilnost u poslovnim procesima. Pojam šest sigma izveden je iz statistike i metoda je koja se koristi u statističkoj kontroli kvalitete za poboljšanje sposobnosti određenog procesa. Sposobnost procesa je indeks koji mjeri broj dijelova koji su proizvedeni prema specifikacijama.
Six sigma razvijena je kao dio programa kontrole kvalitete od strane Motorola 1986. godine, a cilj joj je smanjiti proizvodne greške na najviše 3.4 kvara na 1 milijun. Dva su glavna koncepta koja se prate pod šest sigma; to su DMAIC i DMADV. DMAIC je kratica za definiranje, mjerenje, analizu, poboljšanje i kontrolu. DMADV je kratica za definiranje, mjerenje, analizu, dizajn i provjeru. DMAIC se implementira za trenutno postojeće procese koji ne zadovoljavaju specifikacije i moraju biti usklađeni s konceptom šest sigma. DMADV se implementira pri razvoju novih procesa ili proizvoda na šest sigma razina kvalitete.
Što je CMMI?
CMMI (Capability Maturity Model Integration) model je poboljšanja procesa koji funkcionira na temelju načela da se kvaliteta određenog procesa, sustava ili proizvoda uglavnom temelji na kvaliteti procesa koji su uključeni u njegov razvoj i održavanje. CMMI je metoda koja se koristi za usmjeravanje i utjecaj na poboljšanje procesa i razvoj procesa koji ispunjavaju organizacijske ciljeve. CMMI je razvilo Sveučilište Carnegie Mellon u ime SAD-a. S. Vlada. CMMI se sastoji od tri područja koja uključuju:
- Razvoj proizvoda i usluga
- Uspostava usluge, upravljanje i isporuka
- Kupovina proizvoda i usluga
CMMI je identificirao 5 stupnjeva zrelosti koji definiraju koliko uspješno proces funkcionira. Prema CMMI-ju, svi elementi određenog procesa raščlanjeni su na procesna područja koja tvrtkama omogućuju da budu sigurni da su svi elementi u procesu ispravno procijenjeni i poboljšani. Ovaj model također ima 16 procesnih područja koja se mogu prilagoditi specifičnim potrebama i organizacijskim ciljevima organizacije.
Koja je razlika između Six Sigma i CMMI?
Six sigma i CMMI dodaju vrijednost organizacijama drastičnim smanjenjem pogrešaka, troškova, rasipanja i neučinkovitosti. Obje tehnike imaju za cilj poboljšati organizacijske procese kako bi se specifični ciljevi i ciljevi mogli ispuniti brže i učinkovitije. Glavna razlika između šest sigma i CMMI-ja je u tome što je CMMI razvijen za softversku industriju i stoga ima ograničenu primjenu u usporedbi sa šest sigmama koje se šire koriste. Još jedna glavna razlika između six sigma i CMMI je ta što šest sigma pristup uključuje tehnike koje se koriste za identifikaciju, mjerenje, praćenje i konačno procjenu učinkovitosti aktivnosti poboljšanja procesa. CMMI je, s druge strane, skup smjernica s pristupom „kako“za poboljšanje procesa. CMMI se fokusira na poboljšanje procesa unutar specifičnih područja procesa i stoga je specifičan za domenu. Nasuprot tome, Six Sigma ima širi pristup poboljšanju procesa i uklanjanju nedostataka na organizacijskoj razini u različitim domenama.
Sažetak:
CMMI vs Six Sigma
• Six Sigma i CMMI (Capability Maturity Model Integration) dvije su takve tehnike kojima je cilj poboljšati organizacijske procese kako bi se učinkovitije ispunili organizacijski ciljevi.
• Šest sigma odnosi se na skup tehnika i metodologija koje se koriste u poboljšanju procesa s ciljem smanjenja grešaka i stopa neuspjeha.
• Prema konceptu šest sigma, kvar je svaki proces ili izlaz koji ne zadovoljava specifikacije korisnika.
• Šest sigma poboljšava kvalitetu različitih procesa i postupaka tvrtke tako što prvo identificira uzroke nedostataka, a zatim uklanja te uzroke i minimizira varijabilnost u poslovnim procesima.
• Integracija modela zrelosti sposobnosti (CMMI) je model poboljšanja procesa koji se koristi za usmjeravanje i utjecaj na poboljšanje i razvoj procesa koji ispunjavaju organizacijske ciljeve.
• CMMI je identificirao 5 stupnjeva zrelosti koji definiraju koliko uspješno proces funkcionira. Ovaj model također ima 16 procesnih područja koja se mogu prilagoditi specifičnim potrebama i organizacijskim ciljevima organizacije.
• Glavna razlika između six sigma i CMMI je ta što šest sigma pristup uključuje tehnike koje se koriste za identifikaciju, mjerenje, praćenje i konačno procjenu učinkovitosti aktivnosti poboljšanja procesa. CMMI je, s druge strane, skup smjernica s pristupom „kako“za poboljšanje procesa.
