Uključenost zaposlenika nasuprot osnaživanju
Razlika između uključenosti zaposlenika i osnaživanja vrlo je delikatna tema jer su oba, uključenost zaposlenika i osnaživanje zaposlenika, isprepleteni pojmovi. Uključenost zaposlenika i osnaživanje dva su važna koncepta koja se koriste u upravljanju ljudskim resursima unutar organizacija. Uključenost zaposlenika izražava razinu doprinosa zaposlenika u postizanju organizacijskih ciljeva. Osnaživanje zaposlenika je mjera u kojoj su zaposlenici ovlašteni od strane organizacija da donose odluke vezane uz njihovo područje rada. U ovom ćemo članku imati dubinsko razumijevanje ovih pojmova i razliku između uključenosti zaposlenika i osnaživanja.
Što je uključenost zaposlenika?
Uključenost zaposlenika je stvaranje okruženja u kojem se zaposlenici mogu uključiti u aktivnosti organizacije i utjecati na odluke koje se donose u ime organizacije. Uključivanje zaposlenika je specifična vrsta filozofije upravljanja i vodstva o doprinosu zaposlenika stalnom poboljšanju u cilju postizanja dugoročnog uspjeha.
Angažman zaposlenika u donošenju odluka i aktivnostima kontinuiranog poboljšanja može se smatrati posebnom vrstom uključenosti i može se provoditi u radnim timovima, shemama sugestija, proizvodnim ćelijama, događajima Kaizen (stalno poboljšanje), periodičnim raspravama i korektivnim akcijski proces.
Kako bi uključivanje zaposlenika bilo učinkovitije, menadžeri zaposlenicima pružaju priliku za obuku, kako bi izgradili svoje kompetencije poboljšanjem komunikacijskih vještina, vještina koordinacije, vještina timskog rada itd. Zatim se uspješni izvođači nagrađuju i prepoznaju kako bi ih se motiviralo.
Što je osnaživanje zaposlenika?
Osnaživanje zaposlenika je proces dopuštanja zaposlenicima da daju prijedloge ili mišljenja o poboljšanju učinkovitosti trenutnih aktivnosti i o ukupnoj produktivnosti organizacije. Osnaženi zaposlenici su predani, lojalni i odlučni. Vrlo su željni dijeljenja ideja i mogu poslužiti kao jaki ambasadori za svoje organizacije.
Osnaživanje je učinkovit način upravljanja i organizacijskog stila koji zaposlenicima omogućuje prakticiranje autonomije, korištenje svojih vještina i sposobnosti te kontrolu vlastitih poslova, čime dobivaju koristi i za svoju organizaciju i za sebe.
Osnaživanje zaposlenika može se smatrati kombinacijom uključenosti zaposlenika i participativnog upravljanja u organizacijama. Osnaživanje je određena vrsta motivacijske tehnike koju prakticiraju menadžeri kako bi povećali razine doprinosa zaposlenika postizanju organizacijskog uspjeha.
Osnaživanje zaposlenika može se temeljiti na konceptima povećanja i obogaćivanja posla.
• Proširenje posla odnosi se na promjenu ili proširenje opsega posla, uključujući veći dio horizontalnog procesa. Na primjer: u banci je bankovni blagajnik odgovoran za obavljanje velikog broja aktivnosti kao što su rukovanje depozitima, isplate i također prodaja potvrda o depozitu i distribucija putničkih čekova.
• Obogaćivanje posla odnosi se na povećanje dubine posla kako bi se uključile odgovornosti koje su izvršene na višim razinama organizacije. Na primjer: blagajnik je također odgovoran za pomoć klijentima da popune zahtjeve za kredit i da odluče hoće li ili ne odobriti kredit.
Koja je razlika između uključenosti zaposlenika i osnaživanja?
• Kada su zaposlenici ovlašteni da sami donose odluke, oni su više uključeni i predani obavljanju operativnih aktivnosti. Stoga su ova dva koncepta, uključenost zaposlenika i osnaživanje, međusobno povezani.
• Uključenost zaposlenika određuje razine angažmana zaposlenika u obavljanju organizacijskih aktivnosti. Osnaživanje zaposlenika je vrsta motivacijske tehnike koju prakticiraju nadređeni u organizacijama kako bi povećali razinu doprinosa zaposlenika postizanju organizacijskog uspjeha.
