Frustracija vs sukob
Razlika između frustracije i sukoba leži u tome kakvu vrstu osjećaja bude u umu osobe. Organizacijska psihologija proučava vezu između frustracije i sukoba unutar pojedinaca i među pojedincima. Ova dva koncepta ne treba promatrati kao međusobno zamjenjiva, već kao dva različita stanja koja uvelike utječu jedno na drugo. Frustracija se može definirati kao osjećaj nezadovoljstva koji proizlazi iz nemogućnosti pojedinca da postigne cilj. S druge strane, sukob se može definirati kao stanje u kojem se pojedinac suočava s poteškoćama u donošenju odluke zbog dva ili više različitih interesa. Jednostavno sukob je neslaganje. Kada se osoba ne slaže sama sa sobom, to se naziva emocionalni sukob. Kroz ovaj članak istražit ćemo razlike između ta dva pojma.
Što je frustracija?
Frustracija se može shvatiti kao osjećaj nezadovoljstva koji proizlazi iz nemogućnosti pojedinca da postigne cilj. Na primjer, zamislite da naporno radite kako biste položili ispit. Iako ste radili koliko ste mogli, na kraju ćete pasti na ispitu. U takvom slučaju osjećate se frustrirano. Ovo se može smatrati normalnom emocionalnom reakcijom, kao i bilo kojom drugom emocijom koju osjećate pred porazom. Pojedinac doživljava mješovite emocije kao što su ljutnja, povrijeđenost i nemoć. Kada bi postizanje cilja bilo izuzetno važno za pojedinca, to bi rezultiralo višim stupnjem frustracije. Ovo jasno naglašava vezu između frustracije i značaja cilja za pojedinca. Da je značaj postignuća veći, onda bi bila i frustracija. Da je značaj manji, tada bi frustracija koju doživljava pojedinac bila manja.
Prema psiholozima, frustraciju mogu uzrokovati dvije vrste čimbenika. To su unutarnji i vanjski čimbenici
Unutarnji faktori frustracije su oni koji proizlaze iz pojedinca, kao što su individualne slabosti, problemi s povjerenjem, osobne dileme itd. Obratimo pozornost na primjer. U radnom okruženju zaposlenik radi na prijedlogu projekta s namjerom da od upravnog odbora dobije suglasnost za provedbu projekta. Iako naporno radi, na predstavljanju se ne uspijeva dobro predstaviti zbog treme i nedostatka samopouzdanja. Zaposlenik se osjeća frustrirano. Ovo je primjer kako frustraciju mogu izazvati unutarnji čimbenici.
Vanjski faktori frustracije odnose se na one koji su izvan pojedinca kao što su radni uvjeti, suradnici, rokovi itd. Uzmimo isti primjer. Zamislite, u ovom slučaju, zaposlenik je radio u timu. Prijedlog je odbijen od strane nadređenih zbog nedostatka angažmana ostalih članova grupe. U ovom slučaju vanjski čimbenici dovode do frustracije.
Međutim, u organizacijskoj psihologiji vjeruje se da mali stupanj frustracije može djelovati kao motivator. Međutim, postoje situacije u kojima frustracija može dovesti do negativnosti, kao što je slučaj agresije prema suradnicima.
Što je sukob?
Sukob se može definirati kao stanje u kojem se pojedinac suočava s poteškoćama u donošenju odluke zbog dva ili više različitih interesa. Na primjer, zamislite studenta koji sumnja u svoju budućnost. Ne zna da li da upiše fakultet i nastavi visoko obrazovanje ili da počne raditi jer ima financijskih poteškoća. Takva situacija stvara sukob unutar pojedinca. Ovo se također može promatrati kao emocionalno stanje u kojem je osoba u dilemi.
Psiholozi vjeruju da takav emocionalni sukob može dovesti do frustracije. Ovo je poveznica između frustracije i sukoba. Sukob može biti povezan s fizičkim tegobama poput nesanice, glavobolje ili nemogućnosti jesti. Ljudi koriste obrambene mehanizme kada su suočeni s takvim emocionalnim sukobima. Projekcija, pomak neki su od široko korištenih obrambenih mehanizama.
Međutim, sukobi mogu nastati i između dvoje ili više ljudi. Na primjer, ako pojedincu drugi ne da sredstva za postizanje cilja, to bi dovelo do sukoba. U tom smislu, frustracija može dovesti do stanja sukoba.
Koja je razlika između frustracije i sukoba?
Definicije frustracije i sukoba:
• Frustracija se može definirati kao osjećaj nezadovoljstva koji proizlazi iz nemogućnosti pojedinca da postigne cilj.
• Sukob se može definirati kao stanje u kojem se pojedinac suočava s poteškoćama u donošenju odluke zbog dva ili više različitih interesa.
Nezadovoljstvo i neslaganje:
• Frustracija je osjećaj nezadovoljstva.
• Sukob je neslaganje.
Vanjska frustracija i sukob:
• Frustracija može dovesti do sukoba kada je uzrok frustracije vanjski.
Unutarnji sukob i frustracija:
• Unutarnji sukobi ili emocionalni sukobi koji se odvijaju unutar pojedinca mogu dovesti do frustracije.
