Podučavanje nasuprot povratnim informacijama
Naizgled, dvije riječi treniranje i povratna informacija čine se vrlo različitima kada ih čujete. To je zbog percipiranih razlika između ta dva koncepta kakve poznajemo od djetinjstva. Naposljetku, nije li coaching sve o davanju uputa nekome i povratnoj informaciji o pružanju informacija o nečijoj izvedbi njemu? Na radnom mjestu, i podučavanje i povratne informacije važni su za menadžera i on mora razumno koristiti ta dva koncepta. Međutim, bolje je razumjeti nijanse ta dva pojma prije primjene ovih načela.
Treniranje
Kako bi povećali potencijal zaposlenika, voditelji na radnom mjestu učinkovito koriste coaching kao alat. To je vještina koja se traži od menadžera i smatra se važnom za razvoj temeljnih kompetencija u radnoj snazi. Coaching je teško vizualizirati na radnom mjestu ako je sve što smo vidjeli u ime coachinga predavanja organizirana za prenošenje znanja iz nekoliko predmeta kako bi se položili natjecateljski ispiti. Na radnom mjestu, coaching je usmjeren na unošenje pozitivnih promjena u ponašanje radne snage. Čak i autsajderu postaje jasno da je treniranje bez povratne informacije nepotpuno i ne može se očekivati promjena u ponašanju osobe dok joj trener ne pruži povratnu informaciju.
Povratne informacije
Povratna informacija je važan dio treninga pojedinca i smatra se neformalnom metodom kojom se pokušava utjecati na promjene u ponašanju zaposlenika na radnom mjestu. Povratna informacija se više doživljava kao pozitivan savjet ili ocjena. Povratna informacija je instrument u rukama trenera za poboljšanje učinka radne snage. Povratne informacije, ako su u obliku konstruktivne kritike, mogu postići čuda jer ljudi vole znati kako im ide i što bi trebali učiniti da bi se poboljšali.
Koja je razlika između Coachinga i povratne informacije?
• Povratne informacije sastavni su dio poduhvata podučavanja, iako obrnuto od ovoga nije točno, a povratne informacije ne zahtijevaju podučavanje
• Povratne informacije usmjerene su na prošlost dok je treniranje usmjereno na budućnost
• Povratne informacije čine čovjeka samosvjesnim i on shvaća svoje snage i slabosti
• Međutim, bez daljnje pomoći u obliku podučavanja, povratne informacije su neučinkovite
• Povratna informacija je samo jedan od alata u rukama coacha da unese promjene u ponašanje zaposlenika i razvije vještine vođenja
• Povratne informacije su informacije o prošlosti dane sada kako bi imale učinak na budućnost
