Otvorena naspram zatvorenih pitanja
Razlika između otvorenih i zatvorenih pitanja leži u vrsti odgovora koji očekuju. Sada, prije svega razmotrite ove situacije. Ako vas netko pita kako se zovete, možete imati samo jedan odgovor na pitanje. No, ako se od vas traži da ispričate svoje obiteljsko porijeklo, morat ćete detaljno odgovoriti koristeći sve informacije koje imate. Ako netko pita o vremenu, to je jednostavno pitanje, a možete odgovoriti jednom riječju ili jednom rečenicom. No, ako je osoba koja pita o vremenu nova u tom području i pita uzroke vremena, možda ćete morati smisliti poduži odgovor na temelju svog zemljopisnog znanja. Vidite li sada razliku između ove dvije različite vrste pitanja? Jedno se zove otvoreno pitanje, dok se drugo naziva zatvorenim pitanjem. Pogledajmo pobliže i potražimo druge razlike između otvorenih i zatvorenih pitanja.
Što je zatvoreno pitanje?
Zatvoreno pitanje je jednostavno pitanje koje od vas očekuje kratak odgovor. Ovaj kratki odgovor može biti jedna riječ ili kratka fraza. Odgovori na zatvorena pitanja općenito imaju jedan odgovor ili ograničene opcije kao što su Da/Ne ili Točno/Netočno, ili odaberite jedan među nekoliko, kao u MCQ. Na primjer, ako ste polagali ispit na kojem ste morali odabrati jednu od četiri ponuđene mogućnosti za svako pitanje, znate da ste se suočavali s pitanjima zatvorenog tipa jer ste samo morali označiti jednu od opcija. I s ispitivačeve strane, kada su pitanja zatvorenog tipa, ona će generirati ili točan ili pogrešan odgovor, što olakšava zadatak ispitivača. Čak i istraživači koriste zatvorena pitanja kako bi vidjeli što ljudi misle. Uz zatvorena pitanja, istraživači mogu napraviti brzu analizu odgovora. Evo nekoliko primjera za zatvorena pitanja.
Kako se zoveš?
Kako se zove vaša škola?
Osjećate li se dobro?
Ide li to prema nama?
Ako pogledate sva gornja pitanja, vidjet ćete da se na njih može odgovoriti kratkim odgovorima. Odgovor na prvi je vaše ime. Zatim, drugo pitanje kao odgovor dobiva naziv vaše škole. Za treće i četvrto pitanje možete reći da ili ne. To su odgovori u jednoj riječi.
‘Kako se zoveš?’
Što je otvoreno pitanje?
Otvoreno pitanje je pitanje koje od vas očekuje dugačak odgovor. Ova su pitanja postavljena očekujući da date poduži, opisni odgovor. Ako razmišljate o ispitima s kojima ste se suočili, sjetit ćete se da neka pitanja u tim radovima očekuju da napišete dugačke odgovore. Ovo je primjer otvorenih pitanja. Ovdje ne možete samo napisati jednu riječ ili kratku frazu kao odgovor. Morate dati detaljan odgovor.
Također, na ispitu gdje postoje pitanja otvorenog tipa, provjerava se i znanje ispitivača kao i kandidata prilikom ocjenjivanja obrasca za odgovore. Istraživači se koriste i otvorenim i zatvorenim pitanjima kako bi razjasnili odgovore ispitanika putem svojih upitnika. Potrebno je puno vremena da se dođe do zaključka s otvorenim pitanjima. Međutim, postoje slučajevi kada istraživač preferira otvorena pitanja jer ona generiraju mnogo više odgovora koji su različitog sadržaja i govore mnogo o osobnosti kandidata. Sada pogledajte sljedeće primjere.
Što mislite o trenutnom političkom stanju u vašoj zemlji?
Zašto volite Shakespearea?
Što ste radili tijekom božićnih praznika?
Kako ste iz svog doma stigli u New York?
Sva ova pitanja očekuju od ispitanika duge odgovore. Na njih jednostavno ne možete odgovoriti sa samo jednom ili dvije riječi. Prva dva pitanja traže vaše mišljenje o dvije teme. Jednostavno ne možete reći svoje mišljenje u jednoj jedinoj riječi. Dakle, odgovor će biti poduži. Zatim, treće i četvrto pitanje očekuju da opišete situacije. Situacije možete opisati samo dugim odgovorima.
Sigurno ste vidjeli oba kviza, kao i niz dugih pitanja i odgovora, u vašoj školi i na TV-u. Nema sumnje da su kvizovi poput rezanaca od 2 minute i izgledaju uzbudljivo. Ali dugi programi o aktualnim događajima o temi, u kojima voditelj vodi debatu, a sudionici iznose svoje stavove i mišljenja, generiraju mnogo više informacija nego zatvorena sesija pitanja i odgovora.
'Zašto volite Shakespearea?'
Koja je razlika između otvorenih i zatvorenih pitanja?
Definicija otvorenih i zatvorenih pitanja:
• Zatvorena pitanja su ona pitanja koja imaju jedan točan odgovor ili koja ispitanicima daju ograničene mogućnosti odgovora.
• Otvorena pitanja su ona pitanja koja nemaju savršen odgovor i zahtijevaju od osobe da dođe do dodatnih detalja i informacija.
Primjeri:
Zatvorena pitanja:
• Kako se zoveš, koja si visoka, koja ti je adresa, itd.
• Jesi li dobro, Je li ova olovka tvoja, Naša je zemlja samodostatna u proizvodnji pšenice, je li to istina ili laž, itd.
• Pitanja s višestrukim izborom gdje kandidat mora odabrati jednu od alternativa.
Otvorena pitanja:
• Što mislite o naslovu predstave, gdje ste bili za vrijeme praznika, zašto izgledate nesretno itd.
Odgovor:
• Zatvorena pitanja dobivaju kratke odgovore.
• Otvorena pitanja dobivaju duge odgovore.
Primjena:
Zatvorena pitanja:
• Zatvorena pitanja koriste se za početak razgovora postavljanjem jednostavnih pitanja.
• Da biste vidjeli je li netko razumio što ste rekli također koristite zatvorena pitanja.
Otvorena pitanja:
• Kako bismo dalje razvili razgovor navodeći drugu osobu da govori, koristimo otvorena pitanja.
• Kako bismo saznali više o ispitaniku dopuštajući mu da odgovori, koristimo otvorena pitanja.
Prednosti:
• Zatvorena pitanja su bitna. Dakle, ideja je jasna.
• Otvorena pitanja pomažu vam da istražite osobnost i mišljenja ispitanika.
Nedostaci:
• Zatvorena pitanja ponekad su previše ograničena.
• Otvorena pitanja daju dugačke odgovore. Ponekad je teško pronaći točno mišljenje o nekoj osobi zbog ovih dugačkih odgovora.
Iz svih ovih zapažanja jasno je da se glavna točka razlikovanja između zatvorenog i otvorenog pitanja odnosi na vrstu odgovora koji svako od njih stvara. I zatvorena i otvorena pitanja imaju svoju upotrebu i istraživači koriste obje vrste kako bi dobili uvid u predmet.
