R-faktor u odnosu na MOS rezultat u VoIP kvaliteti
R-faktor i MOS kod mjere su kvalitete u VoIP-u. U preklapanju krugova u TDM svijetu kanal će biti namijenjen za poziv dok se poziv ne oslobodi. Ali u IP svijetu paketne mreže dijele mnogi korisnici i mnoge aplikacije. Mnogi parametri utjecat će na kvalitetu VoIP-a na paketnim mrežama kao što su gubitak paketa, varijacija kašnjenja paketa (Jitter), isporuka izvan reda. Međutim, mjerenja ovih pojedinačnih parametara neće definirati kvalitetu poziva od kraja do kraja ili od jedne do druge strane.
R-faktor (E-model)
R-faktor je jedan od načina mjerenja VoIP kvalitete u IP mrežama. Ova vrijednost je izvedena iz nekoliko parametara kao što su kašnjenje i mrežna oštećenja. R-faktor kreće se od 0 (izuzetno loša kvaliteta) do 100 (visoka kvaliteta). Svaki R-faktor manji od 50 nije prihvatljiv. Telefonski pozivi temeljeni na TDM-u imaju R-faktor od 94. Postoje 3 glavne varijacije R-faktora, a to su R-procjena kvalitete poziva, R-procjena kvalitete slušanja i R-procjena performansi mreže.
R-faktor=Ro-Is-Id-le eff – Irecency +A
Gdje Ro – Omjer signala i šuma (SNR), Is – Kombinacija svih oštećenja koja se javljaju istovremeno s glasovnim signalom, Id – Oštećenje uzrokovano kašnjenjem, Ie eff – Oštećenje uzrokovano CODEC-ima niske brzine prijenosa, Irecency – Oštećenje uzrokovano gubitkom paketa i A – Faktor prednosti
MOS
MOS (Mean Opinion Score) još je jedna metoda mjerenja kvalitete VoIP-a. MOS vrijednost mjeri kvalitetu glasa preko IP mreže uzimajući u obzir i CODEC i mrežna oštećenja. MOS kod se kreće od 1 (loše) i 5 (izvrsno). MOS rezultat izračunava se kompliciranim algoritmima na temelju ocjena velikih grupa slušatelja. MOS rezultat može se povećati PLC (Packet Loss Control) algoritmima. Većina prodavača ovih dana koristi algoritme za maskiranje gubitka paketa uvođenjem prijenosa višestrukih istih paketa i regeneriranjem istih paketa na kraju primatelja.
| Razina zadovoljstva korisnika | MOS | R-faktor |
| Maksimalno korištenjem G.711 | 4.4 | 93 |
| Izvrsno | 4,3 – 5,0 | 90 -100 |
| Dobro | 4,0 – 4,3 | 80 – 90 |
| Zadovoljan | 3.6 – 4 | do – 80 |
| Nezadovoljan | 3,1 – 3,6 | 60 -70 |
| Potpuno nezadovoljan | 2,6 – 3,1 | 50 -60 |
| Ne preporučuje se | 1,0 – 2,6 | Manje od 50 |
Sažetak:
(1) R-faktor i MOS rezultat su načini mjerenja kvalitete glasa u VoIP sustavima.
(2) R-faktor i MOS izračunati pomoću parametara kao što su kašnjenje, podrhtavanje, gubitak paketa, ali izračuni MOS rezultata također dobivaju ulaze iz korisničkih ocjena.
(3) R-faktor u rasponu od 0 do 100, a MOS rezultat u rasponu od 0 do 5.
(4) Ako je MOS rezultat veći od 3,1 i R-faktor veći od 70, ocjenjuje se kao dobar poziv.
