Udaljena radna površina u odnosu na daljinsku pomoć
Remote Desktop Services je komponenta u Windows operativnom sustavu, koja korisniku omogućuje daljinski pristup podacima i aplikacijama na drugom računalu putem mreže. Usluge udaljene radne površine koriste Remote Desktop Protocol (RDP) i prvi su put predstavljene u sustavu Windows NT 4.0 (kao usluge terminala). Remote Desktop i Remote Assistance dvije su klijentske aplikacije u sustavu Windows koje koriste usluge udaljene radne površine. Udaljenu pomoć jedan korisnik može koristiti za pomoć drugom korisniku na daljinu. Remote Desktop se može koristiti za udaljenu prijavu na drugo računalo i pristup radnoj površini, podacima, aplikacijama, pa čak i daljinsku kontrolu.
Što je udaljena radna površina?
Kao što je gore spomenuto, Remote Desktop je klijentska aplikacija u sustavu Windows koja koristi usluge udaljene radne površine kao temeljnu tehnologiju. Remote Desktop se može koristiti za udaljenu prijavu na drugo računalo i pristup radnoj površini, podacima, aplikacijama, pa čak i daljinsku kontrolu. Međutim, udaljena radna površina nije dostupna na svim verzijama sustava Windows. Neke od verzija sustava Windows koje uključuju udaljenu radnu površinu su Windows XP Professional, sve tri verzije sustava Windows Vista i terminalski poslužitelj Windows NT te sve njegove kasnije verzije poslužitelja. Udaljena radna površina u klijentskim verzijama sustava Windows dopušta samo jednom korisniku da se prijavi istovremeno. Ali verzije poslužitelja nemaju ovo ograničenje.
Što je daljinska pomoć?
Kao što je gore spomenuto, Remote Assistance je klijentska aplikacija u sustavu Windows koju jedan korisnik može koristiti za pomoć drugom korisniku na daljinu. Drugim riječima, daljinska pomoć omogućuje korisnicima da zatraže pomoć dajući drugima pristup vlastitom računalu. Udaljena pomoć koristi Windows Remote Desktop Services kao temeljnu tehnologiju. Sve verzije sustava Windows uključuju daljinsku pomoć. Korisnik koji želi pomoć šalje pozivnicu. Nakon što drugi korisnik prihvati pozivnicu, ručno će dobiti dopuštenje za kontrolu računala.
Koja je razlika između udaljene radne površine i daljinske pomoći?
Iako i Remote Desktop i Remote Assistance aplikacije koriste istu temeljnu udaljenu tehnologiju (Remote Desktop Services), imaju prilično različite svrhe. Jednostavno rečeno, Remote Desktop korisniku omogućuje daljinsko upravljanje radnom površinom i aplikacijama drugog računala putem mreže, dok Remote Assistance korisnicima omogućuje da zatraže pomoć dajući drugima pristup vlastitom računalu. Udaljena pomoć zahtijeva poziv jednog korisnika za pokretanje udaljene veze, dok udaljena radna površina ne zahtijeva pozivnicu. Remote Desktop zahtijeva samo korisničko ime i lozinku (na udaljenom računalu) za povezivanje. Kada koristite daljinsku pomoć, korisnik koji šalje pozivnicu mora ručno dati dopuštenje drugom korisniku. Stoga bi korisnica kojoj je potrebna pomoć uvijek trebala biti prijavljena na svoj sustav kako bi dobila pomoć putem daljinske pomoći. Oba korisnika vide istu radnu površinu u Remote Assistance, dok samo vlasnik vidi radnu površinu, a ostali vide zaslon dobrodošlice u Remote Desktop. Potreban vam je Windows XP za pružanje pomoći putem daljinske pomoći. Međutim, možete koristiti mnoge verzije Windowsa za povezivanje na sustav sa sustavom Windows XP putem udaljene radne površine.
