Donošenje odluka nasuprot rješavanju problema
Donošenje odluka i rješavanje problema dvije su ključne funkcije upravljanja. Uobičajeno je da se menadžeri tvrtki uključe u donošenje odluka i rješavanje problema. Rješavanje problema uključuje definiranje problema. Problem se definira postavljanjem nekoliko pitanja kao što su "zbog čega mislite da postoji problem?" i "kako se to događa?"
Razmatranje situacije koju karakterizira nepostojanje problema srž je donošenja odluka. Drugim riječima, ako počnete razmišljati o tome kako će situacija izgledati kada se problem riješi, tada ste u donošenju odluka. Stoga su donošenje odluka i rješavanje problema gotovo integrirani.
Rješavanje problema sastoji se u traženju mogućih uzroka problema. S druge strane odlučivanje se sastoji u načinu pristupa rješavanju problema. Morat ćete se uključiti u oluju ideja kako biste pronašli rješenja za problem u donošenju odluka. Lateralno i kreativno razmišljanje važno je za donošenje dobrih odluka.
Donošenje odluka ukratko se može nazvati procesom akcijskog plana. Akcijski plan uključuje izračun vremena potrebnog za rješavanje problema. Također gleda na vrijeme potrebno za implementaciju rješenja. Na kraju se bavi komunikacijom plana sa svim onima koji su uključeni u implementaciju rješenja.
Rješavanje problema sastoji se u bilježenju opisa različitih uzroka problema u smislu pitanja kao što su gdje, kako, s kim i zašto. Donošenje odluka svodi se na pronalaženje rješenja za sva ova pitanja kao što su kako, gdje, s kim i zašto kroz formiranje plana koji treba provesti.
Samo rješavanje problema je iskustvo koje treba doživjeti u svakoj poslovnoj ustanovi. S druge strane, donošenje odluka je razmatranje onoga što ste naučili rješavanjem problema. Stoga su rješavanje problema i donošenje odluka u velikoj mjeri integrirani.
