DSS vs ESS | Sustav izvršne podrške u odnosu na sustav podrške odlučivanju
Za one koji danas upravljaju poslovanjem, upravljanje informacijama i njihova učinkovita obrada za donošenje pravovremenih i produktivnih odluka ključno je za preživljavanje jer postoji oštra konkurencija i morate biti najbolji u svakom trenutku biti jedan iznad drugih. Postoje mnoge vrste informacijskih sustava koji su osmišljeni kako bi pomogli menadžerima da donose bolje i učinkovitije odluke. Dva takva sustava su DSS i ESS koji imaju neke sličnosti zbog kojih ljudi ostaju zbunjeni njihovim razlikama. Ovaj članak naglašava njihove razlike kako bi se menadžerima omogućilo da odaberu jedan od dva informacijska sustava kako bi imali veću korist.
DSS, kao što naziv implicira, informacijski je sustav koji je potpuno automatiziran i pomaže organizaciji u raznim aktivnostima donošenja odluka. Nazvan Sustav za podršku odlučivanju, djeluje na sve tri razine planiranja, operacija i upravljanja te pomaže u procesu donošenja odluka koji nije jednostavan u ovim vremenima okolnosti koje se brzo mijenjaju. Iz bujice podataka, DSS prosijava informacije kako bi došao do sustava temeljenog na znanju koji ne samo identificira i informira o problemu, već i alate za rješavanje takvih problema donošenjem brzih odluka. Koncept DSS-a razvio se iz istraživanja provedenih na CIT-u 50-ih i MIT-u 60-ih. Kasnije je izvršni informacijski sustav napredovao zajedno sa sustavima podrške grupnim odlukama i sustavima podrške organizacijskim odlukama da bi se razvio u DSS za jednog korisnika.
Bilo je pokušaja klasificiranja DSS sustava i prema taksonomiji postoje pasivni, aktivni i kooperativni DSS. Pasivni DSS je model koji pomaže u procesu donošenja odluka, ali ne daje prijedloge ili rješenja. Aktivni DSS s druge strane dolazi s rješenjima od kojih menadžer može izabrati najbolje prema okolnostima. Kooperativni DSS može se koristiti za unos odabranih alternativa za daljnju analizu i validaciju. Drugi način klasifikacije DSS-a je na temelju uključenih procesa i tako dobivamo DSS vođen komunikacijom, podacima, dokumentima, znanjem i na kraju modelom vođen DSS. Bez obzira na klasifikaciju, bitne komponente DSS-a su baza podataka, korisničko sučelje i model zajedno sa samim korisnikom.
Postoje trenuci kada ima previše informacija i direktor se nađe preplavljen bujicom informacija. Potreban mu je alat kako bi mogao odvojiti relevantne i važne informacije od onih koje su otpadne i nevažne. Umjesto obrazovanih nagađanja, rukovoditelji se koriste sustavima podrške izvršnim direktorima (ESS) koji su sažete informacije. Međutim, postoji odredba da se dođe do detalja kada i kada je potrebno.
Rukovoditelji u današnjem svijetu napreduju i skloniji su korištenju tehnologije koja im pomaže u učinkovitijem obavljanju poslova. Istina, ESS rukovoditeljima ne daje gotove odgovore ili rješenja u skladu s okolnostima; osiguravaju dovoljno streljiva menadžerima da donesu bolje odluke. To se događa ako se menadžeri koriste ovim informacijama i koriste vlastito obrazovanje i iskustvo zajedno sa stanjem organizacije i trenutnim okolnostima.
Sažetak
Dok je DSS sustav za podršku odlučivanju koji je dizajniran da pomogne menadžerima da dođu do rješenja problema na temelju baze podataka ili baze znanja, ESS je sustav za podršku izvršnim direktorima koji predstavlja sažete informacije koje koriste rukovoditelji koji dolaze s najboljim mogućim rješenjem problema. To čine uz pomoć svog obrazovanja, iskustva i poslovnog okruženja s kojim se suočavaju.
