Ključna razlika – teorija X naspram teorije Y
Teoriju X i Teoriju Y predstavio je 1960. Douglas McGregor, američki socijalni psiholog, u svojoj knjizi 'Ljudska strana poduzeća'. Ovo je jedna od najpoznatijih motivacijskih teorija u menadžmentu. U kombinaciji, oba se pristupa nazivaju Teorija XY. Teorija XY ostaje središnja za organizacijski razvoj i poboljšanje organizacijske kulture, a razvijena je na temelju toga da postoje temeljni pristupi upravljanju ljudima na temelju njihovih karakteristika. Ključna razlika između teorije X i teorije Y je u tome što teorija X pretpostavlja da zaposlenici ne vole rad; oni to žele izbjeći i ne žele preuzeti odgovornost dok teorija Y pretpostavlja da su zaposlenici samomotivirani i da cvjetaju na odgovornosti.
Što je teorija X?
Teorija X pretpostavlja da zaposlenici ne vole posao; žele to izbjeći i ne žele preuzeti odgovornost. Teorija X također je poznata kao 'autoritativni stil upravljanja'. Prema McGregoru, zaposlenici Teorije X moraju biti kontrolirani i prisiljavani jer su motivirani samo financijskim nagradama.
Zbog gore navedenih karakteristika zaposlenika, menadžeri im moraju nametnuti dužnosti kako bi obavili posao i nadzirati ih na kontinuiranoj osnovi. U 20. stoljeću stil upravljanja Teorije X dominirao je mnogim poduzećima u kojima su menadžeri smatrali da zaposlenici imaju gore opisane osobine. U takvim okruženjima zaposlenici nisu bili motivirani za postizanje kvalitete te usavršavanje i napredovanje u karijeri. Kasnije se teorija X smatrala negativnim načinom ophođenja sa zaposlenicima zbog inherentnih negativnih aspekata te teorije. Zbog toga je vrlo teško postići organizacijsku izvrsnost jer ljudski kapital istu ne podržava na odgovarajući način.
Izravan nadzor i naglasak na postizanju ciljeva mogu biti donekle prikladni za organizacije povezane s proizvodnjom. Međutim, takav je pristup iznimno teško usvojiti u organizacijama koje se bave uslugama.
Što je teorija Y?
Također se naziva 'participativni stil upravljanja', teorija Y pretpostavlja da su zaposlenici samomotivirani i da cvjetaju zahvaljujući odgovornosti. Zaposlenici Theory Y predani su poslu, stoga im je potreban minimalan nadzor. Motivirani su kombinacijom financijskih nagrada i nefinancijskih nagrada kao što su osnaživanje i timski rad.
Menadžeri će vjerojatno dati više odgovornosti i osnažiti zaposlenike Teorije Y budući da su predani svom poslu i s entuzijazmom žele dobro raditi. Nadalje, budući da nisu motivirani samo financijskim nagradama, važno ih je uključiti u proces donošenja odluka. Nametanje odluka zaposlenicima teorije Y dovest će do njihovog nezadovoljstva, a to će negativno utjecati na organizacijsku izvedbu. Pristup menadžmentu teorije Y stekao je veću popularnost u usporedbi s pristupom teorije X budući da se ciljevi organizacije mogu bolje povezati s ciljevima zaposlenika. Timski rad, kružoci kvalitete i sesije brainstorminga koriste se u teorijskim Y organizacijama kako bi se zaposlenicima pružila platforma za dijeljenje svojih ideja i mišljenja.
Slika 01: Mnemotehničko sredstvo za dvije teorije: osoba koja odbija raditi (“X”) i osoba koja navija za priliku za rad (“Y”)
Koja je razlika između teorije X i teorije Y?
Teorija X protiv teorije Y |
|
| Teorija X pretpostavlja da zaposlenici ne vole posao; žele to izbjeći i ne žele preuzeti odgovornost. | Teorija Y pretpostavlja da su zaposlenici samomotivirani i da napreduju zahvaljujući odgovornosti. |
| Priroda stila upravljanja | |
| Teorija X je autoritativan stil upravljanja. | Teorija Y je participativni stil upravljanja. |
| Prevalencija | |
| Teorija X bila je prevladavajući stil upravljanja tijekom 20th stoljeća. | Moderne organizacije sve više prihvaćaju stil upravljanja Teorijom Y. |
| Motivacija | |
| Zaposlenici Teorije X uglavnom su motivirani financijskim nagradama. | Nefinancijske nagrade glavni su motivator za zaposlenike Theory Y. |
Sažetak – Teorija X protiv teorije Y
Razlika između teorije X i teorije Y je u tome što su zaposlenici teorije X povezani s negativnim osobinama, dok su zaposlenici teorije Y povezani s pozitivnim osobinama. Općenito, mnogi menadžeri pod utjecajem teorije X obično ostvaruju loše rezultate. S druge strane, menadžeri koriste teoriju Y za bolju izvedbu i rezultate te omogućuju ljudima rast i razvoj. Međutim, neki akademici i praktičari kritiziraju teoriju XY kao pristup upravljanju budući da tvrde da zaposlenici posjeduju i negativne i pozitivne osobine, ovisno o svakoj situaciji. Stoga treba koristiti situacijski stil upravljanja kako bi se postigli optimalni rezultati.
