Ključna razlika – istraživanje tržišta nasuprot tržišnoj inteligenciji
Istraživanje tržišta i tržišna inteligencija dva su pojma koji se često koriste kao sinonimi; međutim, opseg i značenje ova dva se međusobno razlikuju. Marketinška strategija vitalni je aspekt za poduzeća kako bi privukla i zadržala klijente, stoga je potrebno provesti odgovarajuće istraživanje tržišta i tržišne informacije kako bi se izvukla maksimalna korist od marketinške strategije. Ključna razlika između istraživanja tržišta i tržišne inteligencije je u tome što je istraživanje tržišta sustavan proces prikupljanja i analiziranja podataka relevantnih za određenu marketinšku strategiju, dok je tržišna inteligencija informacija ključna za poslovna tržišta, prikupljena i analizirana za donošenje informiranih odluka za razumijevanje aspekte kao što su tržišne prilike i poslovni potencijal.
Što je istraživanje tržišta?
Istraživanje tržišta definira se kao sustavan proces prikupljanja i analize podataka relevantnih za određenu marketinšku strategiju. Istraživanje tržišta uključuje istraživanje veličine, lokacije i sastava tržišta proizvoda. Provođenje temeljitog istraživanja tržišta postaje vitalno u dolje navedenim okolnostima.
- Razvoj novog proizvoda ili kategorije proizvoda
- Ulazak na novo tržište
- Razvoj nove strategije oglašavanja
Metode istraživanja tržišta
Prikupljanje uspješnih podataka izravno utječe na postizanje marketinške strategije, a mogu se koristiti dolje navedene metode.
Ankete
Ankete su najčešće korištena i najprikladnija metoda prikupljanja podataka za istraživanje tržišta. Ovo je metoda kvantitativnog prikupljanja podataka gdje se korisnicima prikazuje popis tiskanih ili pisanih pitanja s izborom odgovora. Ankete pomažu istraživačima tržišta da dopru do velikih uzoraka kupaca kako bi dobili podatke.
Rezultati ankete mogu se koristiti za učinkovito donošenje odluka jer se može prikupiti velik broj podataka.
Intervjui jedan na jedan i diskusije u fokusnim grupama
Ovo su kvalitativne metode prikupljanja podataka koje će omogućiti istraživačima tržišta da postavljaju pitanja o iskustvima proizvoda, očekivanjima kupaca i njihovim prijedlozima. Iako su vrlo korisni, intervjui jedan na jedan i rasprave u fokusnim grupama zahtijevaju mnogo vremena.
Testovi proizvoda
Ovdje se potencijalnim kupcima daje prilika da besplatno isprobaju proizvode i pitaju se za njihovo mišljenje. Ovo je vrlo uspješna metoda jer kupci izravno komuniciraju s proizvodom.
Npr., prema grafikonu u nastavku, Kellogg's je tržišni lider na američkom tržištu žitarica s udjelom od 34%. Tržišni udio General Millsa je 31% i tvrtka nastoji postati tržišni lider. Uprava vjeruje da ako povećaju broj dostupnih okusa, mogu osvojiti veći tržišni udio. Kako bi identificirali koje nove okuse treba uvesti, tvrtka odlučuje provesti istraživanje tržišta i prikupljati podatke putem anketa
Slika 01: Kategorizacija tržišta žitarica u SAD-u
Što je tržišna inteligencija?
Tržišna inteligencija su informacije relevantne za tržišta tvrtke, prikupljene i analizirane kako bi se donijele informirane odluke za razumijevanje aspekata kao što su tržišne prilike i poslovni potencijal. Tržišna inteligencija pomaže tvrtkama u odlučivanju o marketinškim strategijama koje bi se trebale koristiti za postizanje marketinških ciljeva. Dakle, evidentno je da je tržišna inteligencija širi pojam od istraživanja tržišta gdje pristup istraživanju tržišta ovisi o tržišnoj inteligenciji. Tržišna inteligencija ne samo da prepoznaje međuovisnost četiri P u marketingu (proizvod, promocija, cijena i mjesto), već i prototipove te međuovisnosti na način koji omogućuje tvrtki da razmotri više opcija i povezane rizike.
Nastavljajući s gornjim primjerom, gledajući gornju tablicu koja se odnosi na tržište žitarica u SAD-u, General Mills može razumjeti njihov tržišni potencijal (tvrtku dijeli samo 3% od toga da postane tržišni lider) i može procijeniti opcije za odaberite najbolju opciju. Dvije potencijalne opcije su,
- Uključite se u agresivnu reklamnu kampanju kako biste se izravno natjecali s Kelloggovim
- Steknite udio u drugom brendu žitarica i povećajte tržišni udio
Slika 02: Odnos podataka, informacija i inteligencije
Koja je razlika između istraživanja tržišta i tržišne inteligencije?
Istraživanje tržišta vs tržišna inteligencija |
|
| Istraživanje tržišta je sustavan proces prikupljanja i analize podataka relevantnih za određenu marketinšku strategiju. | Tržišna inteligencija je informacija ključna za tržišta tvrtke, prikupljena i analizirana za donošenje informiranih odluka za razumijevanje aspekata kao što su tržišne prilike i poslovni potencijal. |
| Opseg | |
| Istraživanje tržišta je posebna vježba koja se provodi kao dio marketinške strategije. | Tržišna inteligencija je širi koncept u usporedbi s marketinškim istraživanjem. |
| Marketinška strategija | |
| Primjena marketinških istraživanja ovisi o marketinškoj strategiji. | Marketinška strategija se odlučuje na temelju tržišne inteligencije. |
Sažetak – Istraživanje tržišta nasuprot tržišnoj inteligenciji
Razlika između istraživanja tržišta i tržišne inteligencije ovisi o njihovom utjecaju na marketinšku strategiju i njihovom doprinosu postizanju tržišnih ciljeva. Istraživanje tržišta pruža različite alternative za postizanje marketinške strategije, dok tržišna inteligencija pruža uvid u situaciju i tumačenje kako bi tvrtka mogla predvidjeti koju će strategiju koristiti. Nakon što tvrtka shvati potencijal tržišta putem tržišne inteligencije, može razviti planove za provedbu potrebnih postupaka.
