Hotel s pet (5) zvjezdica naspram hotela sa sedam (7) zvjezdica
Razlika između ocjenjivanja hotela zvjezdicama poput pet i sedam zvjezdica pitanje je za sve nas koji ne poznajemo ovaj sustav ocjenjivanja hotela zvjezdicama. Ocjena hotela u zvjezdicama dvosmislena je u nedostatku međunarodnog standarda za ocjenjivanje. Neke zemlje imaju vlastite kriterije za ocjenjivanje, dok su neke druge zajednički standardizirale klasifikaciju na regionalnoj razini. Ipak, neki hoteli sami sebi dodjeljuju zvjezdice, uglavnom u marketinške svrhe. Općenito, veličina sobe i dodatni sadržaji u sobi, restoran, zabava, bazen, spa, teretana i fitness centar, varijacije u sobi kao što su apartman, konferencijske prostorije, trgovački i sportski objekt, bar, mjesto i okolina mogu se uzeti u obzir ocjena zvjezdicama.
Što je hotel s pet zvjezdica?
Međutim, hoteli s pet zvjezdica diljem svijeta klasificirani su kao suštinski luksuzni hoteli, nudeći uzbuđenja izvan udobnosti boravka. Neki posebni sadržaji koje nudi pet zvjezdica su: 24-satna recepcija, vratarska usluga ili parkiranje vozila, vratar, paž, prostor za recepciju sa sjedećim mjestima, informacijski pult i personalizirana dobrodošlica, usluga pića, posebna iznenađenja, mini bar, hrana 24 sata dnevno i ponuda pića putem posluge u sobu, proizvodi za osobnu njegu u bočicama, internetska usluga priključena računala, sef u sobi, usluga pranja i peglanja rublja (povrat unutar 1 h), usluga laštenja cipela, usluga večernjeg spremanja, sauna ili prostorija za vježbanje i misterij gost.
Hoteli s pet zvjezdica obdareni su raskošnim ukrasima. Karakterizira ih prisutnost teretana, toplica i bazena, vrtova i trgovačkih kompleksa. Istina je da se većina hotela s pet zvjezdica natječe jedni s drugima u ponudi sve više i više luksuza i uzbuđenja. Neki od hotela s pet zvjezdica nude dodatne usluge kao što su usluge limuzine, usluge šetanja pasa, zdravstvene usluge i slično. Obično vam daju izbor jastuka koje možete izabrati. Zapravo, hotel s pet zvjezdica nudi vam svu udobnost koja vam je potrebna jer je to ipak luksuzni hotel.
Za hotel s pet zvjezdica u SAD-u i Kanadi, postoje neke druge zanimljive značajke i sadržaji kako slijedi. U svakoj sobi za goste tri telefona (jedan u kupaonici), svježe cvijeće, posuda za led i čaše su visoke kvalitete (staklo, metal, kamen itd.), s hvataljkama koje su čiste i higijenske.
Što je hotel sa sedam zvjezdica?
Kada je riječ o hotelima sa sedam zvjezdica, zapravo ne postoji formalno tijelo koje bi ponudilo sedam zvjezdica. Obično se ocjena daje od jedan do pet. Jedan je najniži, a pet najviši. Dakle, shvaćate da je hotel s pet zvjezdica najbolji. Zašto se onda neki hoteli nazivaju hotelima sa sedam zvjezdica? To je zato što dok vam hoteli s pet zvjezdica pružaju svu udobnost, sedam zvjezdica pruža one na luksuzniji način. Nema mnogo hotela sa sedam zvjezdica. Za hotel Burj Al Arab u Dubaiju kažu da ima sedam zvjezdica. Burj je najviši hotel sa svim apartmanima i super luksuzom. Nudi diskretnu prijavu u apartmanu, privatnu recepciju na svakom katu, kišne tuševe i jacuzzije u svakom apartmanu, flotu Rolls-Roycea, objedovanje pod morem i batlere koji su 24 sata dežurni na svakoj razini. Neki od ostalih hotela sa sedam zvjezdica su Pangu Hotel sa 7 zvjezdica u Pekingu, Kina, Town House Galleria u Milanu, Italija. Jedinstvene značajke hotela sa sedam zvjezdica su: rijetke i diskretne raskošne dekoracije, osobni batler, bazen koji se ne dijeli, privatna prijava, privatna luksuzna limuzina i drugi luksuz koji će trajno ostati u mislima kupaca.
Hotel Burj Al Arab u Dubaiju
Hoteli sa sedam zvjezdica također nude privatni prijevoz za sve goste. Ostvare sve vaše želje tijekom boravka kod njih. Hoteli sa sedam zvjezdica moraju imati ogroman popis noviteta kako bi zadovoljili ljude koji su bogati i koji imaju puno novca za trošenje.
Uobičajena je tendencija među turistima i gostima da smatraju da hoteli sa sedam zvjezdica nemaju ništa drugačije od hotela s pet zvjezdica u ponudi. Iako se ova pretpostavka može obistiniti, usluge koje obično nude hoteli s pet zvjezdica mogu se ponuditi još bolje u hotelima sa sedam zvjezdica. Sadržaji i neke dodatne usluge povlače vrlo tanku liniju između hotela s pet zvjezdica i hotela sa sedam zvjezdica.
Jedna vrlo posebna značajka u hotelu sa sedam zvjezdica je sljedeća. Osoblje hotela sa sedam zvjezdica mora istražiti svoje goste. To znači da osoblje zna što gost voli, a što ne voli, osiguravajući izvanrednu, personaliziranu uslugu tijekom boravka gosta.
Ovo je jedna od rijetkih usluga koju zapravo plaćate ne znajući što se nudi. Nemoguće je izvršiti inspekciju prije rezerviranja hotela, iako sada internet pruža ograničen pogled na hotelske sadržaje. Ovo sažima potrebu za međunarodnim sustavom klasifikacije hotela.
Koja je razlika između hotela s pet i sedam zvjezdica?
• Broj zvjezdica formalno se dodjeljuje od jedan do pet. Dakle, hoteli s pet zvjezdica su prema tome hoteli s najvećim sadržajem.
• Ocjenu sa sedam zvjezdica ne nudi formalno tijelo. Hoteli koji za sebe tvrde da imaju sedam zvjezdica zapravo pružaju sadržaje koje pruža pet zvjezdica na luksuzniji i skuplji način.
• Zapravo, ocjena hotela u zvjezdicama je dvosmislena jer ne postoji međunarodni standard za ocjene.
• Boravak u hotelu sa sedam zvjezdica ugodniji je od boravka u hotelu s pet zvjezdica jer oni nude sve bolje od hotela s pet zvjezdica.
• Hotel sa sedam zvjezdica ima više personaliziranu uslugu od hotela s pet zvjezdica – na primjer, osoblje sa sedam zvjezdica mora istražiti svog gosta kako bi osoblje osobno poznavalo gosta tijekom boravka.
• Sedam zvjezdica je skuplje od pet zvjezdica.
